Cómo tratamos tus datos

Esta página explica qué pasa con tus datos cuando haces un pedido enDos Mundos. La escribimos para contarte lo que hacemos de verdad, no para cubrirnos legalmente.

Qué te pedimos

En el formulario de pedido te pedimos nombre y apellido, correo, región, comuna y dirección. Junto con eso guardamos el detalle de lo que compras: qué cuadro, tamaño y marco.

Si pides un cuadro personalizado, guardamos también el nombre que va en el cuadro —normalmente el de un niño— y lo que nos cuentes de tu idea. Se guardan igual que el resto del pedido, por el mismo plazo, y se borran de la misma forma.

Si pides fotos impresas de la línea Recuerdos, tus datos de envío se guardan igual que en cualquier pedido. Las fotos nos llegan por WhatsApp y se usan solo para imprimir tu pedido.

Para qué los usamos

Solo para preparar tu pedido, despacharlo y escribirte sobre él. No los usamos para nada más.

Dónde quedan

Al enviar el pedido pasan dos cosas al mismo tiempo: tus datos se guardan en la base de datos del sitio, y se abre WhatsApp con un mensaje que contiene esos mismos datos — o sea que también pasan por WhatsApp (Meta), porque van dentro del mensaje.

Cuánto tiempo los guardamos

Dos años desde la fecha del pedido. Cumplido ese plazo los borramos. Los guardamos ese tiempo para poder responder por un pedido ya hecho —una garantía, una consulta tuya, una reimpresión—, no para tener una lista de clientes. Si los quieres fuera antes, pídelo: más abajo está cómo.

Qué no hacemos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

Acceso, corrección o borrado

Si quieres revisar, corregir o pedir que borremos tus datos, escríbenos a smdpcosas@gmail.com.