Preguntas frecuentes

¿Cómo compro?

Eliges la lámina, el tamaño, el soporte y el marco, agregas al pedido y aprietas el botón de WhatsApp. Te llega el pedido ya armado, con todo el detalle. Te respondemos con el total final y los datos de transferencia.

¿Puedo pagar con tarjeta en el sitio?

Todavía no. Por ahora el pago es por transferencia, coordinado por WhatsApp.

¿Cómo son las ilustraciones?

Son ilustraciones digitales en estilo acuarela, seleccionadas y preparadas por nosotros para que se vean bien impresas en grande. Lo que ponemos nosotros es la curatoría, la preparación del archivo, la impresión y el acabado.

¿Qué pasa con el nombre personalizado?

Va impreso sobre la lámina, en la tipografía y el lugar que ves en la vista previa. Antes de imprimir te mandamos una prueba por WhatsApp. Caben hasta doce caracteres en la mayoría de las láminas.

¿Qué tamaño elijo?

A4 (21 × 29,7 cm) funciona en repisas y en composiciones de varias láminas. A3 (29,7 × 42 cm) es el más pedido para una pared de dormitorio. A3+ (32,9 × 48,3 cm) es el más grande que imprimimos y el que mejor rinde solo.

¿Hacen cambios o devoluciones?

Si el producto llega con falla o dañado, lo reponemos. Las piezas personalizadas con un nombre no tienen cambio por arrepentimiento, porque se imprimen exclusivamente para ti — por eso mandamos la prueba antes.

¿Envían a regiones?

Sí, a todo Chile por Starken. El detalle está en envíos.